PERGUNTAS FREQUENTES

Você pode comprar na The Shirt Company sem criar uma conta usando nosso Guest Checkout. Ao usar nosso Guest Checkout, você não precisa criar uma senha e nenhum dado pessoal será salvo - por exemplo, seu endereço e histórico de pedidos em nosso site.

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Podemos cancelar um item, alterar o tamanho ou editar seus detalhes de cobrança e envio antes que ele seja embalado e recolhido por nossos correios.

Depois que seu item for despachado, não poderemos retirar sua encomenda e fazer alterações. 

Oferecemos aos nossos clientes a oportunidade exclusiva de comprar nossos estilos antes de chegarem ao Reino Unido. Observe que, uma vez comprado por meio da opção 'Pré-encomenda', seu pagamento é processado e sua camisa é alocada exclusivamente para você e, em nenhuma circunstância, seus itens alocados são disponibilizados para compra a outros clientes. Se você comprou seus itens em 'Pré-encomenda', aguarde um período de 4 a 8 semanas para que seu item chegue. Por favor, leia nosso condições de entrega em relação à entrega atrasada ou atrasada. 

Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail de confirmação contendo seu número de rastreamento para rastrear seu pacote.

Você também pode acessar nossa página de rastreamento através deste link aqui: https://www.theshirtcompany.com/apps/track123

Os pedidos do Reino Unido podem devolver seus pedidos gratuitamente usando a etiqueta pré-paga incluída no pedido até 14 dias após a entrega. Encomendas internacionais têm um prazo de 28 dias para devoluções.

Para mais detalhes sobre devoluções e reembolsos, encontre nossa política aqui: https://www.theshirtcompany.com/policies/refund-policy

Você pode inserir o código promocional e os vales-presente na página de checkout.

Observe que, salvo indicação expressa em contrário nos termos e condições de um determinado código promocional, os códigos promocionais não podem ser combinados e não podem ser usados ​​em conjunto com qualquer outra oferta/desconto. Os códigos promocionais não podem ser aplicados após a realização de um pedido ou a um pedido existente concluído.

Você pode encontrar nossas promoções existentes e os termos e condições de cada uma através deste link aqui: https://www.theshirtcompany.com/pages/promotions

Todas as nossas camisas são projetadas para máximo ajuste e conforto, alguns clientes podem preferir usá-las mais soltas do que outras. Por favor, consulte o nosso guia de medidas corporais encontrado em cada página do produto através deste link aqui: https://www.theshirtcompany.com/pages/size-guide

Se você tiver mais perguntas, entre em contato customercare@theshirtcompany.com

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